Algemene Voorwaarden – Lunchroom De Fabriek
Definities
- Lunchroom: de onderneming die deze algemene voorwaarden hanteert.
- Gast: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten van de lunchroom.
- Reservering: elke vooraf gemaakte afspraak voor consumptie ter plaatse.
2. TOEGANKELIJKHEID
2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle reserveringen, bestellingen, overeenkomsten en bezoeken aan de lunchroom.
2.2 Door een reservering te plaatsen of de lunchroom te bezoeken, stemt de gast in met deze voorwaarden.
3. RESERVERINGEN
HIGH TEA, HIGH HARTIG & HIGH BREAKFAST
3.1 Er kan enkel gereserveerd worden voor onze high tea, high hartig of high breakfast.
3.2 Reserveringen voor onze high tea, high hartig en high breakfast kunnen enkel via Whatsapp-chat geplaatst worden (06-20348143).
3.3 De Fabriek bevestigt reserveringen via Whatsapp.
3.4 Een reservering dient door De Fabriek bevestigt te zijn, wil deze reservering gelden.
3.5 De Fabriek behoudt zich het recht voor om reserveringen te weigeren of voorwaarden te stellen.
3.6 De Fabriek hanteert voor de high tea, high hartig en high breakfast tijdsblokken van 2 uur. Indien de gast te laat is voor de reservering, dan gaat dit van de eigen reserveringstijd af.
3.7 De Fabriek mag een reservering annuleren indien de gast meer dan een kwartier te laat is.
3.8 De gast is zelf verantwoordelijk voor het doorgeven van allergieën en bijzonderheden wat betreft de high tea, high hartig of high breakfast.
3.9 Voor een lactose-, soja-, koemelk-, peulvruchten-, glutenvrije of veganistische high tea of high hartig rekent De Fabriek een opslag van €2,50 p.p. Voor een suikervrije en/of koolhydraatarme high tea of high hartig rekent de Fabriek een opslag van €5,- p.p.
3.10 De Fabriek heeft het recht om extra opslagen te rekenen voor een aangepaste high tea, indien dit vooraf met de gast gecommuniceerd is.
PRIVATE BABYSHOWER
3.11 Het reserveren van onze private babyshower kan enkel online via onze website.
3.12 De Fabriek bevestigt de reservering via een bevestigingsmail aan degene die de online reservering geplaatst heeft.
3.13 Een reservering dient door De Fabriek bevestigt te zijn, wil deze reservering gelden.
3.14 De Fabriek behoudt zich het recht voor om reserveringen te weigeren of voorwaarden te stellen.
3.15 De communicatie wat betreft een private babyshower gaat enkel via de mail en met diegene die de reservering online geplaatst heeft.
3.16 De Fabriek hanteert voor de private babyshower tijdsblokken van 2,5 uur (10.30-13.00 en 14.00-16.30). Hier kan in de weekenden niet van afgeweken worden.
3.17 De gast is zelf verantwoordelijk voor het doorgeven van allergieën en bijzonderheden wat betreft de private babyshower high tea.
3.18 Voor een lactose-, soja-, koemelk-, peulvruchten-, glutenvrije of veganistische high tea of high hartig rekent De Fabriek een opslag van €2,50 p.p. Voor een suikervrije en/of koolhydraatarme high tea of high hartig rekent de Fabriek een opslag van €5,- p.p.
3.19 De Fabriek heeft het recht om extra opslagen te rekenen voor een aangepaste high tea, indien dit vooraf met de gast gecommuniceerd is.
4. ANNULERINGEN/WIJZIGINGEN
HIGH TEA, HIGH HARTIG & HIGH BREAKFAST
4.1 Het annuleren van een high tea, high hartig of high breakfast kan tot 09.00 op de dag van de reservering.
4.2 Het annuleren van een high tea, high hartig of high breakfast kan enkel via ons Whatsapp-nummer (06-20348143).
4.3 Het wijzigen van het aantal personen/allergieën/bijzonderheden kan tot 09.00 op de dag van de reservering via Whatsapp doorgegeven worden.
4.4 Voor wijzigingen in het aantal personen die na 09.00 doorgegeven worden, zullen wij een toeslag rekenen van €10,- per niet afgemeld persoon.
4.5 Wijzigingen die in De Fabriek doorgegeven worden op het moment van reserveren zullen wij niet meer in behandeling nemen. Dit geldt ook voor wijzigingen wat betreft de bijzonderheden/allergieën.
4.6 Bij het niet verschijnen zonder annulering wordt het volledige reserveringsbedrag in rekening gebracht.
PRIVATE BABYSHOWER
4.7 Het annuleren van een private babyshower high tea kan tot 7 dagen voor de reserveerde datum kosteloos. Bij annuleringen binnen deze 7 dagen is de gast de aanbetaling kwijt.
4.8 Het annuleren van de private babyshower high tea kan enkel via ons mailadres en door degene die de reservering geplaatst en aanbetaald heeft.
4.9 Het wijzigen van het aantal personen en/of allergieën of bijzonderheden kan tot 09.00 op de dag van de reservering via de mail doorgegeven worden.
4.10 Voor wijzigingen in het aantal personen die na 09.00 doorgegeven worden, zullen wij een toeslag rekenen van €10,- per niet afgemeld persoon.
4.11 Wijzigingen die in De Fabriek doorgegeven worden op het moment van reserveren zullen wij niet meer in behandeling nemen. Dit geldt ook voor wijzigingen wat betreft de bijzonderheden/allergieën.
4.12 Bij het niet verschijnen zonder annulering wordt het volledige reserveringsbedrag in rekening gebracht (min de kosten van de aanbetaling).
5. HUISREGELS
5.1 Gasten dienen aanwijzingen van het personeel op te volgen.
5.2 Het is niet toegestaan zelf meegenomen eten of drinken te nuttigen, tenzij vooraf afgesproken.
5.3 Honden zijn toegestaan als deze niet blaffen en onder de tafel passen.
5.4 De Fabriek kan een gast verwijderen bij overlast, agressie of ander ongewenst gedrag.
6. PRIJZEN EN BETALINGEN
6.1 Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
6.2 Betaling dient te gebeuren om het moment van consumptie, tenzij anders overeengekomen.
6.3 De Fabriek behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen.
6.4 Indien de gast met een cadeaubon wil afrekenen, dient de gast de cadeaubon fysiek bij De Fabriek in te leveren. Orderbevestigingen of kassabonnen zijn geen geldig betaalmiddel.
7. AANSPRAKELIJKHEID
7.1 De Fabriek is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen.
7.2 Schade toegebracht door een gast kan in rekening worden gebracht.
8. ALLERGIEEN EN BIJZONDERHEDEN
8.1 De gast is zelf verantwoordelijk voor het melden van allergieën of bijzonderheden bij lunch.
8.2 De gast is zelf verantwoordelijk voor het vooraf doorgeven van allergieën of bijzonderheden bij een high tea, high hartig of high breakfast.
8.3 De Fabriek heeft geen allergenenvrije keuken. Sporen van elke allergie, kunnen altijd aanwezig zijn.
8.4 De Fabriek bereidt geen lunch, high tea, high hartig of high breakfast met voor de gast dodelijke allergieën.
9. ONMACHT
9.1 Bij onmacht (bijvoorbeeld stroomuitval, personeelstekort, extreme weersomstandigheden etc) kan De Fabriek een reservering verplaatsen of annuleren zonder schadevergoeding.
10. KLACHTEN
10.1 Klachten dienen direct gemeld te worden bij De Fabriek zodat deze waar mogelijk kunnen worden opgelost.
10.2 Schriftelijke klachten kunnen worden gestuurd naar: info@defabrieknijmegen.nl.
11. TOEPASSELIJK RECHT
11.1 Op deze voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.
11.2 Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar De Fabriek gevestigd is.
